Zaštita privatnosti korisnika važan je dio poslovanja platforme Varelio. Osobne podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno te ih nastojimo svesti na podatke koji su potrebni za određene i legitimne svrhe.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade za podatke prikupljene putem ove web-stranice je pružatelj usluge Varelio. Prije javne objave stranice potrebno je u nastavku navesti pune identifikacijske podatke pravne osobe koja upravlja platformom.
2. Koje osobne podatke možemo prikupljati
Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:
- ime i prezime;
- e-mail adresu;
- broj telefona i pozivni broj države;
- odabranu razinu pristupa ili interes za određenu uslugu;
- podatke povezane s komunikacijom s korisnikom;
- tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, uređaja, operativnog sustava i vremena pristupa;
- podatke o korištenju stranice i postavkama kolačića, kada je to dopušteno i primjenjivo.
Ne tražimo od korisnika da putem obrasca za registraciju dostavljaju posebne kategorije osobnih podataka.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Registracija i pružanje traženog pristupa
Podatke iz registracijskog obrasca obrađujemo kako bismo obradili vaš zahtjev, omogućili komunikaciju o pristupu platformi i poduzeli korake na vaš zahtjev prije sklapanja ugovornog odnosa, odnosno radi izvršavanja ugovora ako ga sklopite.
Komunikacija i korisnička podrška
Vaše kontaktne podatke možemo koristiti za odgovaranje na upite, pružanje podrške, slanje informacija koje ste zatražili i rješavanje pitanja povezanih s korištenjem usluge.
Zakonske i sigurnosne obveze
Određeni podaci mogu se obrađivati radi ispunjavanja pravnih obveza, zaštite sigurnosti sustava, sprječavanja zlouporabe i zaštite pravnih interesa pružatelja usluge.
Marketing i neobvezne komunikacije
Ako za određenu vrstu promotivne komunikacije treba privola, takvu komunikaciju šaljemo tek nakon dobivene valjane privole. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
4. Kome možemo otkriti podatke
Podatke možemo učiniti dostupnima samo onim primateljima kojima su potrebni za navedene svrhe, primjerice pružateljima IT infrastrukture, hostinga, komunikacijskih usluga, korisničke podrške, analitike, platnih usluga ili stručnim savjetnicima, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
Pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime trebaju postupati prema našim uputama i primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite podataka.
5. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Ako se osobni podaci prenose u državu izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućeg mehanizma zaštite predviđenog primjenjivim propisima, primjerice na temelju odluke o primjerenosti ili odgovarajućih ugovornih zaštitnih mjera.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze, eventualne rokove zastare i potrebu zaštite pravnih interesa.
- podaci povezani s korisničkim računom ili ugovornim odnosom: tijekom trajanja odnosa i onoliko dugo nakon toga koliko zahtijevaju primjenjivi propisi;
- podaci iz upita: do završetka komunikacije i razumnog naknadnog razdoblja potrebnog za evidenciju;
- podaci obrađeni na temelju privole: do povlačenja privole ili ranijeg prestanka svrhe obrade, osim ako postoji druga pravna osnova za daljnje čuvanje.
7. Vaša prava u vezi s osobnim podacima
U skladu s primjenjivim pravilima o zaštiti osobnih podataka, možete imati pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje podataka kada su ispunjeni uvjeti za brisanje;
- zatražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na određene obrade;
- zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti;
- povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli;
- podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Za ostvarivanje prava možete se obratiti voditelju obrade putem kontakta navedenog u ovim Pravilima. Prije postupanja po zahtjevu možemo razumno provjeriti vaš identitet kako bismo zaštitili vaše podatke.
8. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere koje su primjerene prirodi podataka, svrsi obrade i povezanim rizicima. Cilj tih mjera je spriječiti neovlašten pristup, gubitak, izmjenu, otkrivanje ili drugo neovlašteno postupanje s osobnim podacima.
9. Kolačići i slične tehnologije
Ova web-stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za tehničko funkcioniranje, spremanje postavki i, uz odgovarajući izbor korisnika, analitiku ili druge neobvezne funkcije.
Više informacija o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i upravljanju postavkama bit će dostupno u Pravilima o kolačićima.
10. Izmjene ovih Pravila
Ova Pravila možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama načina rada, funkcionalnosti platforme ili primjenjivih pravnih zahtjeva. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.
11. Kontakt i pravo na pritužbu
Za pitanja o obradi osobnih podataka ili ostvarivanje svojih prava obratite se voditelju obrade putem kontakta navedenog u odjeljku 1.
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna pravilima zaštite podataka, imate pravo obratiti se nadležnom hrvatskom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).